Огромная рыночная конкуренция и законодательные изменения в стране требуют от современных телекоммуникационных компаний Украины оперативного управления усовершенствованными услугами, развития и внедрения новейших технологий, инноваций, качественного обслуживания достаточно сложной инфраструктуры и, естественно, эффективной поддержки клиентов. Вместе с тем, требования клиентов к качеству связи, предоставляемой телекоммуникационными компаниями, в том числе к качеству их услуг, растет. Чтобы достичь успеха, и быть лидером в телекоммуникационной отрасли Украины сегодня, необходимо спланировать стратегию компании и четко сформулировать ее цель.
Цель компании Телегруп Украина
Мы - динамично развивающаяся телекоммуникационная компания «Телегруп Украина». Главная цель компании - стать самыми эффективными в регионе, имея максимально возможную долю рынка при имеющихся ресурсах и максимальную рентабельность по операционной деятельности. Как известно, на пустом месте такие цели не рождаются. Администрация компании «Телегруп Украина» видит ее возможности, перспективы, и знает, как достичь поставленной перед ней задачей. Мы создавали команду, объединенную общими целями и настроенную на максимальный результат. Прежде всего, мы делаем ставку на развитие сетей, расширение зоны покрытия, вывод новых услуг на базе новых технологий и систем. Мы сокращаем расходы на содержание инфраструктуры, оптимизируем сервисную и техническую поддержку созданных систем. Мы стараемся привлекать клиентов за счет улучшения качества и темпов обслуживания. Мы время от времени пересматриваем ценностное предложение по всем услугам, чтобы быть максимально доступным каждому абоненту. Мы используем все возможности современных телекоммуникационных технологий, чтобы клиент смог получить полный пакет услуг, регулярно дополняя его инновационными сервисами.
Наши планы и перспективы
В ближайших и долгосрочных планах телекоммуникационной компании «Телегруп Украина» – расширение телекоммуникационной инфраструктуры, обеспечение качественными услугами связи большинство крупных городов и населенных пунктов Украины. На сегодняшний день мы уже покрыли оптоволоконной сетью несколько районов Киева, в которых предоставляем услугу Triple-Play, обеспечивая клиентов доступом к высокоскоростному Интернету, цифровой городской и международной связи, а также кабельному телевидению и IPTV. Мы не останавливаемся на достигнутом – мы продолжаем совершенствовать наш сервис и расширять географию и круг наших клиентов.
Телекоммуникационная компания «Телегруп Украина» сегодня готова обеспечить каждого клиента полным спектром современных услуг связи, внедряя новейшие технологии и оборудование. Мы совершенствуем свои профессиональные навыки, всячески увеличиваем число дополнительных сервисов и уровень обслуживания населения. Это нас выделяет среди конкурентов.
Телегруп Украина
